Online sagsstyring med digitale arbejdssedler

Hos Servicepos får du tilpasset sagsstyring, der giver dig overblik over opgaverne. Med vores intelligente sagsstyringssystem til arbejdskort og sager kan du nemt holde styr på opgaver og kunder, så du optimerer din forretning eller dit værksted.

Sagsstyring og digitale arbejdssedler

Tilpasset opgave- og sagsstyring

Nem og overskuelig liste- samt kalendervisning af dine opgaver, sager og kundebestillinger.

Systemet virker på alle enheder

Brug systemet på både pc, mac, iPad, Android - og gerne flere medarbejdere samtidigt.

Fuld kundehistorik på sagerne

Alle dine sager og opgaver bliver automatisk gemt, så du altid har 100% styr på dine kunder.

Sagsstyring på tablet hos serviceforretning

Sagsstyring bygget til værksteder og serviceforretninger

Hos Servicepos giver vi dig det bedst mulige værktøj til sagshåndtering. Vores sagstyringssystem er udviklet i tæt samarbejde med værksteder og servicebutikker, så du får, hvad du har brug for.

Digital opgavestyring - spar tid og få overblik i butik og værksted

Bruger du stadig manuelle, håndskrevne arbejdssedler og -kort til sagshåndtering og opgavestyring? Udskift de gamle, upraktiske metoder med et brugervenligt og elektronisk sagsstyringssystem, der allerede bruges af mange forskellige typer af serviceforretninger over hele landet.

Nem sagsstyring til alle dine medarbejdere

I service- og værkstedsbranchen er det vigtigt, at man kan være mobil. Derfor har vi sørget for, at Servicepos’ system tilbyder digitale arbejdssedler, der kan tages med overalt, og med sagsstyringen du kan bruge på alle platforme.

Er I mere end en i butikken, kan alle medarbejdere administrere og oprette arbejdskort på samme tid – og på hver deres computer, telefon eller tablet. Alt sammen 100 % online og i et ekstremt brugervenligt system, som enhver kan bruge.

Sagsstyringssystem på computer, tablet og smartphone
Sagsstatus til kunde

Lad kunderne spore deres sag med online sagsstatus

Med vores online sagsstatus-feature er det muligt for dine kunder at slå deres sagsstatus op og følge, hvor langt den er i processen.

Dine kunder behøver ikke at tænke på, hvornår deres reparation, reservering eller bestilling er klar til at blive hentet.

Den smarte feature kan tilføjes som en udvidelse på dit website og bliver dernæst integreret med dit sagsstyringssystem, så kunden altid har ubegrænset adgang til deres sagsoplysninger.

Tilføj varer til dine arbejdskort

Med få klik kan du hurtigt og nemt tilføje varer fra lageret til dine arbejdskort, når du opretter en sag.

Varerne bliver dernæst automatisk markerede som reserverede til den specifikke sag i dit lagerstyringssystem, indtil sagen afsluttes.

Det hjælper både dig og de andre medarbejdere, når I hurtigt skal danne jer et overblik over jeres sager og varebeholdning.

lagerstyring på tablet
Betalingsterminal der bruges med smartphone

Klar til betaling? Send arbejdskort til kassesystem

Når du eller en af dine medarbejdere har færdiggjort en sag for en kunde, kan I sende sagen direkte videre til betaling i kassesystemet.

Har du valgt at integrere Servicepos med dit regnskabsprogram, kan du også hurtigt oprette en faktura direkte fra dit arbejdskort.

Så bliver det næsten ikke nemmere.

we_cover_you

“Vi skiftede til Servicepos med e-conomic integration, da vi havde brug for et system, som kunne håndtere hele vores kæde-setup med deling af lager og værkstedsopgaver imellem de mere end 8 butikker og fjernlager. Vi er super glade for skiftet, og de kunne genbruge stort set alt vores nuværende hardware, så det er nemt og hurtigt at komme i gang, og det nye system sparer os en masse tid i dagligdagen.”

Johnny Nielsen

CEO hos WeCoverYou

Få svar på dine spørgsmål om sagsstyring

Hvad er sagsstyring?

Sagsstyring handler om effektiv håndtering af arbejdssager og -opgaver og kan bruges af mange forskellige typer af virksomheder. Dog er det naturligvis mest oplagt til forretninger med værksted eller generel håndtering af kundebestillinger. Med sagsstyringssystemet i Servicepos kan du nemt indtaste en kunde og den ønskede sag samt sende automatiske beskeder, når en bestilling er klar til afhentning.

Hvad er digitale arbejdssedler?

I service- og værkstedsforretninger har man typisk behov for at få “skrevet ned”, hvad det er, man skal lave for en kunde samt andet relevant information. Det er det, man kalder sager, arbejdskort eller arbejdssedler. I vores sagsstyringssystem kan du nemt og hurtigt oprette en digital arbejdsseddel sorteret på dato, status, tags, medarbejder og meget mere.

Hvem kan bruge sagsstyring?

Vores kunder dækker i dag over brancher lige fra IT- og telefonværksteder, smykkeforretninger, cykelforretninger, flyttefirmaer, motorcykelforretninger, have- og parkcentre og mange flere. Alle med det til fælles, at de har et element af service og et behov for opgavestyring, hvor de kan oprette digitale arbejdssedler.

Hvordan kommer jeg i gang?

Du kan oprette en konto og prøve systemet gratis i 14 dage. Herefter ringer vi til dig, og hjælper dig med evt. spørgsmål og opsætning. Hvis du gerne vil have en gratis demo af systemet først, hvor vi viser dig de mange fede fordele i systemet og tilpasser dem efter dine behov, så kan du også det.

Kan jeg tage systemet med på farten?

Det kan du tro. Servicepos er faktisk lavet til, at både du og de andre ansatte i virksomheden kan tage det digitale system med overalt i forretningen og værkstedet. Du kan logge ind på alle enheder og platforme, hvilket gør det optimalt, hvis du f.eks. er på farten eller har brug for at tage systemet med andre steder.

Kan flere medarbejdere bruge platformen samtidig?

Naturligvis. Uanset om I er 2, 10 eller måske helt op til 100 ansatte i forretningen, så kan alle være logget ind på samme tid. Det betyder, at alle kan oprette en digital arbejsseddel, betjene kunder, tjekke lager m.m. samtidig. Det eneste, som det kræver, er selvfølgelig, at I alle har en enhed hver. Læs bl.a. mere om vores intelligente lagerstyring.

+ 100

Forretninger har allerede oprettet sig.

Hey 👋 Vi har noget til dig...
Hent vores whitepaper "Sådan fremtidssikrer du din fysiske butik" og få 15 konkrete råd til, hvordan du kan spare mere tid i hverdagen og klæde din forretning på til fremtidens detailhandel.

Ved download giver du samtykke til, at vi må sende dig e-mails i ny og næ. Du kan altid afmelde dig igen.