Da Hektor overtog butikken efter sine forældre, valgte han at skifte det traditionelle kasseapparat ud med et mere moderne kassesystem.
Fra kasseapparat til moderne online kassesystem
Det mere traditionelle kasseapparat har uden tvivl været normen for mange detailhandlere.
Dette var også tilfældet med den velassorterede specialbutik, Havnens Vin og Tobakshus.
De tidskrævende og mere manuelle metoder i hverdagen var ikke længere godt nok. Og derfor blev kasseapparatet skiftet ud med et nyere og mere moderne kassesystem, der kunne noget mere.
Så i dag bruger Hektor og hans medarbejdere Customers 1st hele vejen rundt i butikken. Herunder betjening af kunder, varemodtagelse, status og lagerstyring.
“I hverdagen bruger vi Customers 1st til almindelige ekspeditioner, lagerstyring og selvfølgelig kasseafstemning”
— Hektor | Butiksejer
De mindre ting kan også gøre en forskel
For Hektor er det uden tvivl de mindre funktioner i POS-systemet, der er med til at gøre en kæmpe forskel i hverdagen – som for eksempel at kunne parkere sin ekspedition i kassen.
Når der er travlt i butikken og ekspeditionen er spredt rundt – én på gulvet og én bag disken – så er det rart, at det er muligt at gemme et salg og finde det frem igen.
Især hvis en kunde ikke helt kan beslutte sig, eller muligvis har glemt sin pung i bilen, så der netop ikke er behov for at starte forfra.
“Det er meget smart, at man kan parkere salgene, så den anden kan komme til i stedet for.”
— Hektor | Butiksejer
Webshop-integration giver bedre service til kunder
Udover den fysiske butik har Hektor også en Magento-webshop. Til den har han en Magento-integration. Og det var nemt og smertefrit for ham at komme i gang.
“En af de bedste funktioner er integrationen til Magento, som er vores webshop. Så når vi lægger en vare ind på webshoppen, ryger de direkte over i Customers 1st.”
— Hektor | Butiksejer
Så når Hektor lægger en vare ind på webshoppen, skal han ikke bekymre sig, om lageret er opdateret på tværs af webshoppen og POS-systemet. For det bliver opdateret helt automatisk i realtid.
På den måde hjælper Magento-integrationen Hektor med at automatisere ellers tidskrævende og manuelle processer.
Hektor og resten af Havnens Vin og Tobakshus undgår nu i den forbindelse trælse situationer, hvor de sælger en vare på webshoppen, der viser sig ikke at være på lager i butikken, da den tidligere er blevet solgt.
“Vores lager er mere opdateret end førhen. Det giver en bedre service”
— Hektor | Butiksejer
Automatisk bogføring - dét er der noget ved
Tidligere skrev Havnens Vin og Tobakshus deres kasserapport ned på et stykke papir, når dagen var omme. Derefter blev det lagt ind på deres bogholders bord, som dernæst skulle smide det ind i deres regnskabsprogram, e-conomic.
Sådan fungerer det ikke længere.
“Nu ryger det ind med det samme, og jeg får det med det samme, så jeg kan se tallene. Dét er der noget ved.”
— Hektor | Butiksejer
Efter Havnens Vin og Tobakshus har fået en integration mellem deres kassesystem og regnskabsprogram, bliver kasserapporten automatisk videresendt fra Customers 1st til e-conomic.
Det gælder naturligvis også deres regninger, som ligeledes bliver overført fra Customers 1st til e-conomic.
På den måde skal de ikke håndtere det regnskabsmæssige manuelt.
Det giver mere tid i hverdagen
Alt i alt er Hektor glad for at have et brugervenligt POS-system, der hjælper ham med at gøre hverdagen nemmere for både hans medarbejdere og ham.
“Jeg synes, at vi har en rigtig god oplevelse, for det er meget brugervenligt, og det er vi super glade for. Det kan jeg sagtens anbefale til andre.”
— Hektor | Butiksejer
Vil du også gerne spare mere tid i hverdagen, så du kan fokusere på dét, der bringer dig værdi?
Så er Customers 1st den helt rigtige løsning for dig og din butik.
